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Les directions
La Direction des communications
  La Direction de l'enseignement
  La Direction de l'évaluation des technologies et des modes d'intervention en santé
  La Direction générale
  La Direction de la gestion de l’information et de la qualité - performance
  La Direction de l’hôtellerie
  La Direction de la planification stratégique et des services techniques
  La Direction de la promotion de la santé
  La Direction de la recherche
  La Direction des regroupements clientèles
  La Direction des ressources financières et des partenariats économiques
  La Direction des ressources humaines
  La Direction des ressources technologiques
  La Direction des services hospitaliers
  La Direction des services professionnels
  La Direction des soins infirmiers

• La Direction des communications

La Direction des communications offre en tout temps un service conseil stratégique permettant de faire connaître, à l’interne ou à l’externe, les nouvelles, les innovations, les réalisations importantes, les procédures, les politiques ou encore les grandes orientations des départements, des unités et des secteurs d’activités du CHUM. Elle peut en outre développer des canaux de communication permettant d’acheminer plus efficacement l’information au sein des différentes équipes de travail du CHUM.

Elle assiste également la collectivité CHUM dans la rédaction efficace de documents de tous genres (dépliants, brochures, guides, etc.) ainsi que dans l'organisation d'événements de visibilité pour le CHUM, internes ou externes (colloques, conférences, inaugurations de nouveaux locaux, etc.).

En ce qui a trait à la communication interne, la Direction des communications édite aux deux semaines le journal CHUM, et émet des communiqués internes chaque fois que les événements le requièrent. Ces documents sont toujours diffusés dans les présentoirs des trois sites ainsi que sur l’intranet du CHUM.

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• La Direction de l’enseignement

La Direction de l’enseignement à pour mandat d’assurer : l’enregistrement, l’accueil et le suivi des étudiants en stage dans le CHUM, la production d’activités reliées au travail de bureau pour les responsables de l’enseignement, les professeurs et les étudiants, la disponibilité de la documentation scientifique par le biais de ses bibliothèques spécialisées dans le domaine de la santé et enfin, l’utilisation, pour des fins d’enseignement et d’apprentissage, des moyens techniques modernes de la bureautique et de l’audiovisuel. Elle voit aussi à l’actualisation des connaissances de ses professeurs, à l’évaluation et au développement de nouvelles approches pédagogiques et au rayonnement du CHUM en matière d’enseignement dans les sciences de la santé ainsi qu’à l’accréditation de tous les programmes d’enseignement par les organismes officiels conformément aux exigences des maisons d’enseignement comme l’Université de Montréal et les CÉGEPS.

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• La Direction de l’évaluation des technologies et des modes d'intervention en santé

La Direction de l'évaluation des technologies et des modes d'intervention en santé a pour but de conseiller les décideurs sur leurs choix technologiques, en se basant sur une méthodologie d'évaluation qui se fonde sur les données probantes et les règles de l'art. En conformité avec sa mission de centre hospitalier universitaire, le CHUM s'engage à diffuser les connaissances acquises découlant des travaux d'évaluation, de former des professionnels en évaluation des technologies et de contribuer au rayonnement d'une culture d'évaluation.

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• La Direction générale

Sous l’autorité du conseil d’administration, la Direction générale est responsable de l’administration et du fonctionnement du CHUM. Elle veille à l’exécution des décisions du conseil d’administration et s’assure de lui transmettre toute l’information qu’il requiert ou qui lui est nécessaire pour assumer ses responsabilités.

La Direction générale s’assure de la coordination et de la surveillance de l’activité clinique exercée au CHUM.

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• La Direction de la gestion de l’information et de la qualité - performance

Sous l’autorité du directeur général, le mandat de la Direction de l’information et de la qualité - performance est de :

- appuyer le CHUM dans la réalisation des objectifs stratégiques et des objectifs opérationnels pour l’ensemble des missions soient : soins, enseignement, recherche, développement des technologies;
- appuyer le CHUM dans ses obligations d’ordre légal et réglementaire en matière de gestion de l’information, de qualité, de sécurité des usagers et de performance;
- développer la gestion de l’information;
- élaborer et mettre en œuvre un cadre et une culture de gestion de l’information;
- élaborer et mettre en œuvre un cadre et une culture de la gestion des risques et de la qualité;
- fournir l’expertise en matière de gestion de l’information, gestion documentaire, des risques et de la qualité – performance par des services conseils, des instruments et des outils;
- développer et mettre en œuvre le partenariat au sein des différents paliers clinico– administratifs du réseau;
- veiller au bon fonctionnement des comités : gestion de l’information, gestion de la qualité des services à la clientèle, gestion des risques et de la qualité;

Répondre aux besoins de l’organisation en matière d’évaluation de la qualité, de la sécurité et de la performance.

Campagne québécoise : Ensemble, améliorons la prestation sécuritaire des soins de santé!

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• Direction de l’hôtellerie

La Direction de l’hôtellerie contribue à la mission de l’établissement en fournissant des soins et des services adaptés aux orientations et aux programmes des directions de soins et services, enseignement et recherche du CHUM. Elle répond également aux demandes de quelques clientèles externes. L’équipe de la direction oriente ses actions en conformité avec les valeurs et la philosophie de soins et de gestion de l’organisation. Elle regroupe les services suivants :

- Buanderie – lingerie / messagerie – transport;
- Gestion des menus;
- Hygiène – salubrité et gestion des déchets biomédicaux;
- Nutrition clinique;
- Production alimentaire, distribution alimentaire, restauration et développement.

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• La Direction de la planification stratégique et des services techniques

La planification stratégique a un mandat de coordination et d’intégration de toute l’information nécessaire à l’épanouissement et à la progression du CHUM dans le réseau de la santé et au sein des milieux scientifique et universitaire. Elle est responsable de la programmation et du suivi de tous les projets de développement, de réorganisation et de modernisation du CHUM. Les services techniques ont pour mandat de participer à la planification stratégique de l’établissement, d’élaborer le programme directeur immobilier, de réaliser les projets de construction et d’aménagement, de gérer le parc immobilier, l’entretien des immeubles et des équipements industriels et d’assurer la sécurité et le bien-être des personnes.

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• La Direction de la promotion de la santé

La promotion de la santé est une valeur importante pour le CHUM, et s'inscrit à juste titre au nombre des volets de sa mission. À cet égard, le CHUM souhaite saisir le moment du passage à l'hôpital de ses patients et de leurs proches comme une occasion de promotion de la santé et de saines habitudes de vie. Aussi, il veut aider les patients et leurs proches à comprendre leur maladie, le traitement qui leur est suggéré, et à s'adapter aux limites que leur impose leur maladie. La Direction de la promotion de la santé conseille les services cliniques dans la mise sur pied d'activités de promotion de la santé pour les patients et leurs proches. Par exemple, elle travaille présentement à améliorer les processus d'éducation thérapeutique auprès des patients.

La promotion de la santé concerne aussi l'ensemble des intervenants du CHUM. Différents programmes sont offerts au personnel, aux médecins, aux stagiaires et aux bénévoles pour les accompagner dans leur démarche afin d'acquérir un mode de vie plus sain, et comprendre les facteurs qui agissent de façon positive sur leur santé (programmes de cessation tabagique, cliniques de nutrition, et de kinésiologie, menus santé, etc.). L'institution vise aussi à créer un environnement qui facilitera les choix santé en rendant accessible à tous un milieu de vie agréable, où de saines habitudes alimentaires et l'activité physique sont fortement promues et encouragées.

La Direction de la promotion de la santé conseille également les services cliniques dans la mise sur pied de programmes de formation continue pour les professionnels du CHUM afin qu'ils intègrent les concepts promoteurs de la santé et l'approche holistique du patient dans leur pratique quotidienne.

Notre philosophie au CHUM : Faire en sorte que les choix-santé soient les plus faciles à adopter.

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• La Direction de la recherche

La Direction de la recherche a comme principal mandat de favoriser, de promouvoir et de développer les activités de recherche de façon à faire du Centre de recherche du CHUM un centre d’excellence.

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• La Direction des regroupements clientèles

La Direction des regroupements clientèles chapeaute les 12 regroupements qui ont pour but de rassembler un ensemble de clientèles qui partagent des similarités quant aux besoins de prestations de soins, aux services et au soutien requis. Cette direction supervise également certains services transversaux cliniques tels le bloc opératoire, les soins palliatifs, l’urgence et les secteurs de la réadaptation.

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• La Direction des ressources financières et des partenariats économiques

La Direction des ressources financières a comme principales fonctions l'administration et la supervision des activités relatives à la planification, au contrôle budgétaire, à la comptabilité, à la rémunération, aux approvisionnements, à l'entreposage et au contrôle interne. Les autres préoccupations majeures de la direction portent sur l'évaluation de la performance des activités de l'établissement, sur le développement constant du système d'information de gestion, sur la réingénierie financière et sur les relations, à caractère financier, avec les intervenants externes. La direction investit dans une gestion participative et décentralisée et apporte son expertise - conseil aux gestionnaires des centres de coûts et aux partenaires médicaux.

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• La Direction des ressources humaines

La Direction des ressources humaines assure le développement, l’élaboration et l’évaluation des politiques et des programmes reliés à la gestion des ressources humaines. Plus spécifiquement, elle :

- développe et met en application les politiques de dotation du personnel (recrutement, sélection, embauche, formation, promotion);
- voit à l’application des différents contrats de travail (collectifs ou individuels), des lois et règlements en vigueur concernant le travail;
- administre les politiques de rémunérations et des régimes de protection (assurance - vie, assurance - maladie, assurance - salaire et les régimes de retraite);
- développe et administre des programmes de santé et de sécurité au travail et de médecine de gestion;
- développe et administre les programmes de développement du personnel et de l’organisation.

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• La Direction des ressources technologiques

La Direction des ressources technologiques a pour mandat d’évaluer, de planifier et de coordonner les priorités d'intégration et d'implantation des systèmes d'information, des technologies médicales du CHUM et des télécommunications. Des équipes de la direction réalisent directement l'implantation des infrastructures de réseautique, de bureautique et de systèmes d'informations. D'autres équipes s'assurent de l'entretien du parc des équipements médicaux. Enfin une participation à l'enseignement, à la recherche et développement, puis à la clinique se concrétise particulièrement en physique médicale et en génie biomédical.

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• La Direction des services hospitaliers

La Direction des services hospitaliers a pour mandat de gérer et de coordonner, sur le plan administratif, les activités des départements d’imagerie médicale, de biologie médicale, de pharmacie, ainsi que des services de réadaptation et d’adaptation psychosociale. Les services d’électrophysiologie médicale, de fonction respiratoire et d’inhalothérapie en font également partie, de même que les services d’accueil et d’archives.

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• La Direction des services professionnels

La Direction des services professionnels a comme mandat :

- de coordonner l’activité professionnelle et scientifique du CHUM avec les autres directeurs concernés;
- de diriger, de coordonner et de surveiller les activités des chefs de départements cliniques;
- de surveiller le fonctionnement des comités du CMPD et de s’assurer que ce conseil contrôle et apprécie adéquatement les actes médicaux, dentaires et pharmaceutiques posés au CHUM.

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• La Direction des soins infirmiers

La Direction des soins infirmiers a comme mandat :

- de participer à la réalisation de la mission du CHUM quant aux soins, à l’enseignement, à la recherche et à l’évaluation des technologies;
- de planifier, d’organiser, de diriger, de contrôler et d’évaluer les activités clinico-administratives liées à la gestion des soins et des services dans l’établissement;
- de s’assurer de l’évaluation des services offerts aux clients ainsi que de la qualité des soins prodigués aux différentes clientèles et de la sécurité de ces clientèles;
- de s’assurer de la distribution appropriée des soins infirmiers dans le CHUM;
- de gérer les ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles de sa direction;
- d’élaborer des règles de soins infirmiers en tenant compte de la nécessité de rendre des services adéquats et efficients aux usagers;
- de veiller au bon fonctionnement des comités du Conseil des infirmiers et infirmières (CII);
- de développer le partenariat au sein de différents paliers administratifs et de faire la promotion du maintien et de l’amélioration de bonnes relations entre les diverses directions de l’établissement.

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